Domande Frequenti sulle Timbrature

Sul tuo pannello web, scegliendo uno dei sottomenù della voce Timbrature.

La app Libemax Rilevazione Presenze non è lo strumento per gestire le timbrature del personale. Il pannello web per la gestione dei dipendenti è in cloud e vi si accede da pc.

Ogni timbratura è geolocalizzata, il sistema fornisce, inoltre, la distanza dal punto di timbratura alla sede del cliente.

Sul tuo pannello web, dal percorso Timbrature – Cartellino, oppure Foglio Presenze o ancora da Richieste Permessi – Gestisci Permessi.

Libemax Rilevazione Presenze permette di timbrare offline. Una volta sotto rete dati servirà solo sincronizzare la app e i dati verranno inviati al pannello web.

È possibile impostare l’indirizzo IP dal quale il dipendente effettuerà la timbratura.

Il dipendente ha timbrato senza essere sotto rete dati. Facendo una sincronizzazione i dati arriveranno sul pannello web.

Per prima cosa controllare che il dipendente sia correttamente loggato al dominio aziendale cliccando sul suo nome dal menù laterale della sua app Libemax Rilevazione Presenze. Dal Menù Timbrature – Tabellare flaggare l’opzione Orario clienti (Verranno visualizzate solo le timbrature fatte presso i clienti) – Sottotimbrature. Probabilmente il dipendente sta timbrando su una sottotimbratura aperta. Per qualsiasi ulteriore informazione contatti l’assistenza tramite telefono, chat o mail.

Lavoriamo tutti i giorni per migliorare i nostri servizi. Attualmente la precisione del GPS, in condizioni ottimali di segnale, è di 10 mt.

Dal Menù Timbrature – Tabellare cliccando sul tasto verde “Modifica” presente sulla riga della timbratura. In quella schermata è possibile trovare lo storico delle timbrature ed eventuali modifiche.

Libemax Rilevazione Presenze invia una notifica al dipendente ricordando di fare la timbratura in entrata o in uscita.

Basterà andare sulla casella “Periodo temporale” e inserire le date richieste.

Andando in Anagrafiche – Dipendenti/Utenti – Modifica – Impostazioni Opzionali il punto 2.2) Il dipendente può inserire nuovi clienti direttamente dall'app.

Su tabellare è possibile vedere ora di inizio di timbratura e ora di fine, le ore timbrate, la posizione della timbratura, eventuali anomalie segnalate come da nostra legenda e il foglio di intervento relativo. Su cartellino si ha l’ora di ingresso/uscita, eventuali giustificativi di assenza. Il foglio presenze riassume la suddivisione oraria della giornata tra ore ordinarie, straordinarie, ore viaggio giustificativi di assenza.

Da pannello web è possibile intervenire sulla timbratura modificando attività o produttività e risorse. Anche il dipendente dal menù Calendario presente su Libemax Rilevazione Presenze può modificare il foglio di intervento. Non è possibile aggiungere allegati come fotografie o firme.

Tutte le timbrature verranno modificate per essere portate alla durata prevista dall’anagrafica. Verranno modificati gli orari di uscita eliminando ore mancanti o eccedenti.

Se il dipendente ha un profilo orario impostato, altrimenti segui questa guida , vai su Timbrature – Cartellino e clicca su “Inserisci presenza giornaliera massiva”. Ora di inizio e cliente e in pochi secondi il cartellino del dipendente sarà popolato, ovunque manchino timbrature. È possibile eseguire questo stesso procedimento da Timbrature – Riepilogo Presenze.

Dal Menù Anagrafiche – Dipendenti/Utenti – Modifica – Impostazioni Opzionali selezionare l’opzione 1.16) Abilita l'app per indicare solo la presenza giornaliera con le ore previste, i pulsanti di start e stop vengono nascosti, utile per dirigenti, amministratori etc.

È possibile stabilire la durata della pausa pranzo automatica per i dipendenti, così da far timbrare solo una volta in entrata e una in uscita. Si può anche dare la possibilità ai dipendenti di inserire manualmente la pausa pranzo a fine giornata attivando, da Anagrafiche – Dipendenti/Utenti – Modifica – Impostazioni Opzionali il punto 1.15) Permetti al dipendente di inserire le ore di pausa fatte durante la timbratura, la durata della pausa verrà richiesta nella fase di stop, raggiunte le 4 ore sulla giornata. In alternativa i dipendenti possono timbrare l’uscita e il successivo ingresso in azienda.

Le sottotimbrature/macrotimbrature permettono di poter gestire le timbrature totali lavorate dal dipendente e le ore trascorse presso i clienti. Le sottotimbrature saranno sempre un sotto insieme delle macrotimbrature. La funzionalità di macrotimbratura/sottotimbratura può essere attivata/disattivata dal pannello web nella sezione impostazioni -> impostazioni generali. Nella nostra Guida all’uso trovi tutto quel che c’è da sapere su Macrotimbrature e sottotimbrature .

I dipendenti possono timbrare con Libemax Rilevazione Presenze tramite gps, tag nfc, qr code, beacon bluetooth, trasformando il cellulare del dipendente in un badge aziendale. Per tutti gli altri metodi di timbratura c’è la sezione App per timbrare sul nostro sito.

Geofence è una funzione che inibisce la timbratura al dipendente se non si trova entro un raggio predeterminato. Questa funzione si imposta da Anagrafiche – Dipendenti/Utenti – Cambio Massivo impostazioni aggiuntive – Seleziona tutti (o i dipendenti per cui si vuole attivare la funzione) – cliccare su Sì e lasciare il flag attivo all’opzione 1.13) Abilita timbrature con geofence. In quella stessa sezione è possibile anche obbligare i dipendenti ad avere il GPS attivo per le timbrature attivando il punto 1.5) Obbliga il dipendente ad avere il GPS attivo per timbrare.

È possibile obbligare i dipendenti ad avere il GPS attivo quando viene fatta una timbratura andando in Anagrafiche – Dipendenti/Utenti – Cambio Massivo impostazioni aggiuntive – Seleziona tutti (o i dipendenti per cui si vuole attivare la funzione) – cliccare su Sì e lasciare il flag attivo all’opzione 1.5) Obbliga il dipendente ad avere il GPS attivo per timbrare. Il dipendente può impostare l’attivazione del GPS solo quando utilizza l’app, dal menù impostazioni del proprio smartphone.

Attraverso la funzione “Ho dimenticato di fare start/stop” i dipendenti possono inserire manualmente la loro ora di ingresso/uscita. Queste possibilità sono opzionali disattivabili da Anagrafiche – Dipendenti/Utenti – Modifica – Impostazioni Opzionali – 1.7.1/1.7.2. I dipendenti da app non possono assolutamente modificare le loro timbrature.

Nella schermata clienti può cliccare su “Aggiorna lista clienti”, oppure suggerite di andare nel menù della sua app cliccando sulle tre lineette - Sincronizza e click sulla Nuvola per sincronizzare i dati.

Si può obbligare i dipendenti a timbrare solo con i tag (QR Code, Beacon, NFC) impostando l’opzione 1.1) Il dipendente può timbrare solo con i tag NFC, Beacons e QR-CODE, i pulsanti START/STOP vengono nascosti. Questa operazione si può fare singolarmente da Anagrafiche – Dipendenti/Utenti – Modifica – Impostazioni Opzionali oppure in maniera massiva da Anagrafiche – Dipendenti/Utenti – Cambio Massivo Impostazioni Opzionali – selezionare tutti i dipendenti – cliccare su Sì e lasciare il Flag in corrispondenza dell’opzione 1.1.

Aprendo Libemax Rilevazione Presenze il dipendente deve premere su START – START CON QR CODE (può anche flaggare Utilizza sempre questo metodo per non dover rifare sempre un doppio passaggio), si aprirà la fotocamera del dipendente e inquadrando il QR Code la app registrerà l’orario di timbratura e il cliente. Ogni timbratura è geolocalizzata.

Sì, il garante della privacy si è anche espresso in materia. Leggi la nostra news sulla privacy a riguardo.

No. Nessuna app di rilevazione presenze può tracciare gli spostamenti dei dipendenti. La posizione viene rilevata solo in fase di start e stop.

No, se viene fatta una modifica ad una timbratura su web questa non sarà visibile sulla app. C’è la possibilità di far vedere il Cartellino in app attraverso le impostazioni opzionali.

Le ore viaggio vengono indicate nel foglio presenze quando viene fatta una timbratura su un cliente di tipo viaggio. Per creare un cliente di tipo viaggio serve andare in Anagrafiche – Clienti/Commesse – Nuovo (o modifica in caso si voglia modificare un cliente già esistente) e mettere il flag su Cliente di tipo ore viaggio.

Sì. Andando in Impostazioni – Impostazioni generali si può impostare l’intervallo per cui viene riconosciuto l’orario notturno.

Libemax Rilevazione Presenze offre la possibilità di gestire gli orari dei propri dipendenti, eliminando eventuali ore straordinarie non permesse, oppure tramite l’apposito Flag in Anagrafiche – Dipendenti/Utenti – Orario lavorativo impostare l’obbligo di autorizzazione degli straordinari.

Dopo aver impostato l’orario lavorativo il software conteggerà come straordinario ogni minuto eccedente al numero di ore previste, tenendo conto di eventuali arrotondamenti.

È possibile inviare i tracciati secondo il software paghe in uso dal consulente, oppure i cartelli o i fogli presenze.

Sì, Libemax Rilevazione Presenze ha la possibilità di esportare il tracciato per i software TeamSystem.

Sì, Libemax Rilevazione Presenze ha la possibilità di esportare il tracciato per i software Zucchetti.

Sì, Libemax Rilevazione Presenze ha la possibilità di esportare il tracciato per i software Inaz Paghe.

Libemax Rilevazione Presenze è compatibile con tutti i software di elaborazione paghe.